新華網(wǎng)北京3月22日電(記者安蓓、李延霞)中國銀聯(lián)22日發(fā)布“2010年銀行卡消費(fèi)行為習(xí)慣在線調(diào)查”結(jié)果。調(diào)查顯示,目前銀行卡已滲透到我國居民日常生活的各個(gè)領(lǐng)域,普及面較廣,但我國銀行卡市場仍有較大發(fā)展空間。
這一調(diào)查由中國銀聯(lián)聯(lián)合多家商業(yè)銀行及搜狐網(wǎng)、和訊網(wǎng)等網(wǎng)站進(jìn)行的,是首次對全國銀行卡使用情況進(jìn)行的網(wǎng)上調(diào)查。據(jù)統(tǒng)計(jì),這次活動(dòng)共吸引了超過12萬名持卡人參與,調(diào)查樣本一定程度上反映了國內(nèi)年輕持卡人群的結(jié)構(gòu)特征、用卡行為習(xí)慣、用卡需求及用卡體驗(yàn)等方面的信息。
對持卡人結(jié)構(gòu)分析的調(diào)查結(jié)果顯示,25歲至35歲區(qū)間段的持卡人占比超過六成;月收入固定在5000元以下的持卡人超過一半;學(xué)歷在本科以上的持卡人超過六成。
從地域分布看,此次調(diào)查樣本覆蓋了中國大陸31個(gè)省區(qū)市,但銀行卡主要仍集中在東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),中西部地區(qū)合計(jì)占比不到三成?梢灶A(yù)見,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,居民收入水平的提高和用卡意識(shí)的進(jìn)一步普及,銀行卡在低學(xué)歷人群、中年人群以及中西部人口大省中還有相當(dāng)大的發(fā)展空間。
調(diào)查顯示,目前國內(nèi)擁有3張以上銀行卡的持卡人占比超過八成,近一半持卡人擁有3至5張銀行卡,擁有超過5張銀行卡的只有三成左右,表明銀行卡雖已逐步從工資載體和儲(chǔ)蓄憑證發(fā)展為居民日常消費(fèi)支付的重要工具,但整體普及水平仍落后于發(fā)達(dá)國家。
從消費(fèi)支出看,國內(nèi)年輕持卡人的銀行卡月均消費(fèi)額與其月收入表現(xiàn)出較強(qiáng)的相關(guān)性,總體上月消費(fèi)額低于月收入的三成,表明國內(nèi)持卡人的消費(fèi)支出基本做到“量入為出”。
從增值服務(wù)看,最受歡迎的是積分兌換和分期付款及預(yù)借現(xiàn)金等,使用緊急道路救援、機(jī)場貴賓服務(wù)、航空保險(xiǎn)等增值服務(wù)功能的持卡人比例相對較低。值得關(guān)注的是,有15%的持卡人沒有使用其中任何一項(xiàng)功能,表明增值服務(wù)在持卡人當(dāng)中仍有較大的普及空間。
本次調(diào)查還特別關(guān)注了持卡人在2009年的用卡支出變化,相比2009年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入不足10%的增幅,銀行卡消費(fèi)支出表現(xiàn)良好:只有4%的持卡人2009年較上年有所下降,17%的持卡人2009年與上年持平,53%的持卡人2009年有所上升,26%的持卡人大幅上升,表明去年持卡人消費(fèi)信心顯著回暖,并保持穩(wěn)中有升的態(tài)勢。
調(diào)查顯示,隨著電子支付方式的發(fā)展普及,銀行卡正被越來越廣泛地應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、自助繳費(fèi)終端等創(chuàng)新支付渠道。從銀行卡消費(fèi)場所看,年輕持卡人利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行刷卡購物的頻次已大幅超越餐飲、娛樂及賓館酒店等傳統(tǒng)刷卡消費(fèi)場所?梢灶A(yù)見,伴隨國內(nèi)電子商務(wù)的深入發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)安全條件的進(jìn)一步加強(qiáng),銀行卡的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用增長空間巨大。