一杯“總理咖啡”,許單單和他的3W咖啡聲名鵲起。
2015年5月7日,李克強總理視察了北京中關村創(chuàng)業(yè)大街上的3W咖啡,自費喝了一杯30元的招牌咖啡,還念著咖啡杯上印著的“生命不息、折騰不止”字樣。這就好比總理給許單單蓋了個戳:“小伙子,干得不錯。”
許單單一下子站到了全國“雙創(chuàng)”熱潮的風口浪尖。一年多里,一撥撥人涌進3W咖啡,點上一杯總理同款咖啡,這里面包括上百個進京學習“雙創(chuàng)”精神的地方官員等。
在最紅火的時間點,許單單卻沒有乘機擴大規(guī)模。此時,大批致力于創(chuàng)業(yè)空間的機構正呈噴涌之勢,身處激流中的許單單一直觀察著聯(lián)合辦公領域的未來,等待更好的時機。
“我看著這個行業(yè)風生水起,只是自己一直下不了決心做這個事兒!痹谌涨敖邮軙r代周報記者專訪時,許單單首度袒露心聲,他認為自己被互聯(lián)網思維困住了,“互聯(lián)網行業(yè)是贏家通吃,只有第一,沒有第二。沒有十足把握成為聯(lián)合辦公領域的第一名,想不明白,我就不敢動”。
和地產圈的朋友聊完后,許單單的價值觀敞亮了,他被人從純互聯(lián)網思維中拉了出來。
“地產行業(yè)前100名都是上百億元規(guī)模起步,聯(lián)合辦公一定程度上就是輕資產化的商業(yè)地產,這個蛋糕足夠大!痹S單單開始忙著自我迭代,從孵化器到空間,從業(yè)務到戰(zhàn)略,3W系統(tǒng)內外正進行大刀闊斧地升級換代。
空間經濟是一場考驗耐力的馬拉松,國內一年內新增的近5000家眾創(chuàng)空間,正因同質化搏殺而難以為繼。許單單要如何證明這條新賽道的種種可能?
許單單指了指樓下200米長著名的創(chuàng)業(yè)圣地—在中關村創(chuàng)業(yè)大街的南北兩端各豎著一個“Inno Way”字樣的雕像,取自英文單詞“Innovation”,意為改革、創(chuàng)新,本土化后拆分為“Inno way”,釋為“創(chuàng)業(yè),絕處逢生”。
“從0到1再到N”
2011年8月20日,北京第一家3W咖啡開業(yè),29歲的安徽青年許單單開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。
那會,中關村創(chuàng)業(yè)大街還叫“電子一條街”,3W咖啡是街上第一家創(chuàng)業(yè)咖啡。在這個只有290平方米的店鋪里,他們開了第一次股東大會,當時,許的想法是“要做一個可以聊干貨的地方”,說法還很時髦,叫“有溫度”。
“創(chuàng)業(yè)這個詞當時還很少提,到2012年才變得流行,甚至光榮,直到現(xiàn)在變成國家級別戰(zhàn)略!痹S單單回憶稱,這家由徐小平、楊向陽等180位股東湊份子(眾籌)而來的咖啡店,靠著每周兩三場沙龍,慢慢變成了創(chuàng)業(yè)者聚集地。
當時擁有20萬粉絲的“網紅”許單單風頭正盛,但不曾想,幾個月后一篇《許單單奮斗記》突然讓他變成了“笑話”。
“2012年是我最艱難的時候,網上全部說許單單怎么學歷造假,履歷造假”。那個時候年輕,反駁又沒有用,許單單只能生氣,他寬慰自己:“通往前方的路充滿委屈和誤解,要把眼睛放到地平線的更遠處!
之后幾年,許單單埋頭干活,很少再拋頭露面,其中一個很直接的原因是:賣咖啡賺錢很慢,即便是不停做活動,身處“百咖大戰(zhàn)”中的許單單依舊很窘迫。用咖啡館融資別人也不給錢,他們就硬著頭皮做了一個新公司來輸血。
這家新公司很紅,叫“拉勾網”,講的是互聯(lián)網人才集市的故事,通俗點叫垂直招聘。拉勾網給了許單單驚喜,并超出他們所有人的期望。目前,拉勾網已完成了2.2億元C輪融資,許單單希望拉勾網不久后去創(chuàng)業(yè)板上市。
從咖啡到拉勾網,許單單和3W完成了第一次升級。為了滿足創(chuàng)業(yè)者早期的一切需求,許單單和他的團隊嘗試著一杯咖啡到一個創(chuàng)業(yè)服務生態(tài)體系的搭建,這個體系包括3W咖啡在內的3W孵化器、傳播、鷹學院、拉勾網和基金等。
去年5月7日,3W咖啡迎來了一位特殊的客人。服務生劉淼為李克強總理特調了一杯帶“黃金圈”的香草卡布奇諾,這杯后來被稱為“總理咖啡”的產品讓3W咖啡成為了中關村創(chuàng)業(yè)大街的名片,許單單再次走到了聚光燈下。
“提前一天,我們就接待了20波左右的檢查團隊!痹S單單當時也蒙了,之后,許單單詢問總理辦公室的工作人員,“總理為什么選擇來3W咖啡?”得到的答復是“總理之前來了兩次中關村創(chuàng)業(yè)大街,最后決定來這。”
許單單又紅了, 1年多的時間,2次總理接見,8次上新聞聯(lián)播,10次以上省部級領導參觀調研,更有多位地方官員慕名前來考察,開出了免費場地、免費資源,甚至補貼傾斜等豐厚條件,想拉3W咖啡去開孵化器“分店”。
“降低試錯成本”
正是在2015年,國內眾創(chuàng)空間(聯(lián)合辦公)風口已到,“桌子”經濟引來擁躉一片,它甚至成為了地產人創(chuàng)業(yè)的首選方向。
2015年的春天,前萬科高級副總裁毛大慶做了一個“從1到0”的決定—離職,去創(chuàng)辦聯(lián)合辦公項目優(yōu)客工場。潘石屹也玩起了變臉,他將轉型之作SOHO 3Q視為第二次創(chuàng)業(yè)。
在“總理咖啡”最紅火的時機,許單單卻選擇了按兵不動。在那之前,3W孵化器已經拿到了劉強東的京東金融給出的A輪融資,如果許單單要做規(guī);瘮U張,天時地利人和一樣不缺。
后來許單單回憶這段時間,他坦言當時他還沒想好。過去,許單單做3W孵化器,其實就相當于小型的聯(lián)合辦公,但他沒想到把它連鎖并開很多個空間出來。他仍然堅持做創(chuàng)業(yè)服務的方向,毛大慶的優(yōu)客工場好幾次找他談合作。
去年11月份,許單單開始重新琢磨,他挖來SOHO等開發(fā)商的人來一起操辦他的3W空間生意,準備大干一場。目前,3W空間觸角伸到了10個一二線城市,提供近5000個工位。
“5年之后,國內至少30%的乙級寫字樓商業(yè)地產都是聯(lián)合辦公,這個大趨勢不可逆。如果把時間拉到10年之后,這個比例會放大到40%-50%!痹S單單認為,3W未必能做到行業(yè)第一,但有信心做到前三、前四、前五。
但此時,眾創(chuàng)空間已是血海一片。 “十二五”科技創(chuàng)新成就展中,科技部公布了一組數(shù)據(jù),截至目前,我國各類眾創(chuàng)空間已超過2300家,科技企業(yè)孵化器、加速器2500多家,兩者總計近5000家。而2015年上半年,我國較有規(guī)模的眾創(chuàng)空間還不足70家。
繁榮的背后卻時常夾雜著難以為繼的聲音,今年開年以來,北上廣深一線城市的多家眾創(chuàng)空間因無法承受租金而倒閉。以北京為例,在入駐率指標上,中關村眾創(chuàng)空間平均入駐率也就60%,望京區(qū)域約為50%。
眾創(chuàng)空間的競爭正日益激烈,納什空間、優(yōu)客工場等大型空間開始聯(lián)合縱橫,行業(yè)正迎來新一輪洗牌。許單單要如何證明3W空間在新賽道的種種可能,如何挑戰(zhàn)毛大慶們?
“空間經濟是一場考驗耐力的馬拉松,不是比誰的搶跑能力強,而是戰(zhàn)略眼光、服務能力、運營能力的綜合考量!痹S單單主打的是“服務牌”,區(qū)別于地產派系的資源思維,他認為,把用戶體驗做好,才能降低試錯成本。
贏利邏輯
經歷了北上廣深核心區(qū)域3W孵化器的各種MVP實驗,并嘗試過自營、合作、孵化、運營、輸出各種模式之后,許單單要拉開3W空間“自營+合作”的大戲碼。
“我希望最終變成類似酒店管理公司,而不是一個持有公司!痹S單單稱,3W空間當前規(guī)劃通過發(fā)展10-20家直營旗艦店,建立標準化運營服務及空間管理體系,強化品牌優(yōu)勢,緊接著在全國重點一二線城市內發(fā)展千家連鎖店,模式可包括代運營及加盟。
空間生意同所有生意一樣,一邊創(chuàng)造著想象,一邊考驗著運營。為利而來的資本,需要聽故事,更需要你告訴他你的贏利邏輯所在。許單單要為3W空間準備好這些問題的答案:收入構成如何,估值基礎是什么?成長資金如何保障?吸附資源是否穩(wěn)定?
這從許單單所熟悉的創(chuàng)投問題,一下子延展到定價、融資和創(chuàng)投三大方面。
他準備落腳在兩個方面,“聯(lián)合辦公作為商業(yè)地產本身,就能獲取利潤,房租是大頭。但既有的商業(yè)地產缺乏一個效益最大化的邏輯,而對于聯(lián)合辦公模式來說,把場地把桌子租出去,工作才剛剛開始,本質在于服務,因為另一大收入來源在于增值服務”。
然而,服務如何增值,在規(guī);埃ㄟ^服務賺錢還只是一種夢想。許單單并不諱言,行業(yè)內多數(shù)增值服務還只停留在概念上,但至少拉勾網邁出了實質性的第一步,“畢竟招聘費用是任何一家公司都天然最愿意付出的”。
許單單要在擅長領域衍生業(yè)務,進行縱深垂直化發(fā)展,他一直在琢磨如何自我迭代,并傾向于將重心落在聯(lián)合辦公本身,目的有兩個,規(guī)模效應和服務閉環(huán)。
狼性到太極
3W空間不斷長大,對于要怎樣實現(xiàn)操控,許單單想了很多。
他辦公室里一個架子上有兩排書,《創(chuàng)新者的窘境》是對許單單影響最大的一本。
在國內,創(chuàng)業(yè)公司要進入安全區(qū),重要的一條就是跑得快。許單單的合伙人鮑艾樂回憶說,3W和拉勾創(chuàng)立之初奉行著“狼性文化”,極速奔跑,幾個創(chuàng)始人是七天工作制,晚上11點之前就沒人提前走過。
“早期做公司就考慮快,賺錢心思超級濃!比齻聯(lián)合創(chuàng)始人中,鮑艾樂和許單單至今仍是單身,“越單身越投入,越投入越單身”。
許單單發(fā)現(xiàn),“公司做大了,幾十個人到幾百號人,以前那股勁就不夠用了!边像初創(chuàng)團隊一樣打雞血,已經不太可能,除了通過持股獎勵、資源池和必要的晉升制度外,許單單要為團隊建設和3W系文化梳理,付出時間成本和試錯代價。
領導別人之前,先要管理自己。許單單找到兩位老師,他去2500年前老子的《道德經》里尋找做人和做企業(yè)的智慧,這也就不難理解許單單的奇葩舉動:在拉勾B輪融資后,許單單去黃山“辟谷”一周以表慶祝。
過去,機場擺滿整個貨架的“馬云雞湯”一度被許單單視為“成功者的廢話”。從過管理者的角度重讀馬云,許單單開始有了認同感,他今年報名去了湖畔大學,專門學習馬校長阿里的太極論,“我們現(xiàn)在需要的,就是平衡,張弛有度”。
私底下,許單單是瘦弱且悶騷的文藝男青年,和女同事說話會臉紅,卻也會買把百合花陪自己上班。他將3W咖啡的產品開發(fā)出來,命名“子魚coffish”,取義于“濠梁之辯”中莊子所說的“子非魚,安知魚之樂也?
在“子魚咖啡”的海報上,許單單正在炮制一杯掛耳咖啡,神情專注,他現(xiàn)在的小愿景是:工作要像生活一樣美好。
[責任編輯:崔瀝心]